市公交公司組織開(kāi)展“2017年安全行車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓會(huì )”
為進(jìn)一步提高公交司乘人員的職業(yè)道德素養及安全行車(chē)意識,全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,4月10日至14日,市公交公司組織開(kāi)展了2017年安全行車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓活動(dòng)。
培訓活動(dòng)共開(kāi)辦5場(chǎng),有近700名司乘人員參加此次培訓,內容涵蓋司乘人員行為規范、文明服務(wù)禮儀、突發(fā)事件應急處置、消防器材的規范使用、交通法規等。同時(shí),為確保培訓效果,公司還對全體參培司乘人員進(jìn)行了理論考試,做到了全員參加、全員測評、全員合格。
此次培訓活動(dòng)通過(guò)理論和實(shí)踐相結合,不僅強化了司乘人員的理論知識,也提升了實(shí)踐技能,為全面推進(jìn)公司“星級駕駛員”、“星級線(xiàn)路”評比工作起到了積極作用。
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