他

牢記安全責任和使命

他

時(shí)刻踐行謹慎駕駛

他

愛(ài)崗敬業(yè)真情付出

他

用安全行駛100余萬(wàn)公里且零違法

為廣大乘客提供了

安全、舒適、便捷的公交出行服務(wù)

常德市公共交通有限責任公司駕駛員彭德輝榮獲

全國道路安全行車(chē)一百萬(wàn)公里優(yōu)秀駕駛員

經(jīng)過(guò)企業(yè)選拔推薦，省級道路運輸協(xié)會(huì )、交通（公路運輸）工會(huì )審核把關(guān)，全國競賽活動(dòng)組委會(huì )專(zhuān)家組評審公示，常德公交15路線(xiàn)湘JY1530號駕駛員彭德輝榮獲“全國道路運輸安全行車(chē)一百萬(wàn)公里優(yōu)秀駕駛員”榮譽(yù)稱(chēng)號，為常德公交事業(yè)再添殊榮。

下面，為大家介紹這位

公交駕駛員大咖

耀眼的榮譽(yù)孕育在平凡的付出中。彭德輝在平凡的駕駛崗位上，本著(zhù)“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”的人生信條，從“白小彭”干到“黑老彭”，用汗水踏踏實(shí)實(shí)地履行著(zhù)職責。 

安全駕駛100萬(wàn)公里，實(shí)實(shí)算來(lái)，這是一個(gè)可繞地球25圈的征程。彭德輝自從業(yè)以來(lái)，苦練駕駛技術(shù)，從未發(fā)生任何交通事故。他始終把安全行車(chē)放在首位，時(shí)刻保持警惕，對車(chē)輛狀況了如指掌。

每日清晨發(fā)班前檢查車(chē)輛的電量、胎壓、防凍液等是否正常；堅持收班后打掃車(chē)輛衛生，以保證第二天車(chē)輛的干凈整潔，有時(shí)候收晚班，甚至打掃到凌晨。連續幾年的冰凍天氣期間，很多線(xiàn)路壓縮趟次不敢跑班，特別是不敢跑早班，但彭德輝主動(dòng)提出由自己第一個(gè)發(fā)早班車(chē)，最后一個(gè)收班，主動(dòng)拉長(cháng)營(yíng)運時(shí)間，只為給冰雪中出行的乘客提供高質(zhì)量的服務(wù)，把辛苦和風(fēng)險留給了自己，把安全送給了大眾。 

把乘客當親人，16年零投訴。彭德輝的車(chē)除了干凈溫馨的車(chē)廂布置，還有親切而又熱情的服務(wù)，他不斷努力學(xué)習服務(wù)技巧，把乘客當親人，從沒(méi)有出現過(guò)一起乘客投訴事件。

把集體當家庭，16年來(lái)互幫互助。彭德輝經(jīng)常幫助其他車(chē)組清潔車(chē)廂，為保持車(chē)廂衛生，他自掏腰包更換拖把、抹布、清潔球等衛生工具，在15路線(xiàn)上帶動(dòng)大家輪流清掃，使車(chē)內衛生狀況大幅改善，得到了同事和乘客的好評。

2018年，以彭德輝為核心的15路線(xiàn)力創(chuàng )“五心”品牌線(xiàn)路?！拔逍摹奔窗踩熊?chē)要“專(zhuān)心”；對待工作要“盡心”；文明服務(wù)要“細心”；幫助乘客要“耐心”；對待乘客要 “熱心”。彭德輝為提升公交服務(wù)水平，為創(chuàng )建“公交都市”做出了重大貢獻。同年，15路線(xiàn)獲得“最美公交線(xiàn)路”的稱(chēng)號，彭德輝個(gè)人也被評為“最美公交人”，并被新聞媒體廣泛報道。

16年以來(lái)，彭德輝所在的車(chē)組一直堅守著(zhù)正點(diǎn)正趟的準則，從不提前或推遲一分鐘發(fā)班。自從公司車(chē)輛管理接入智能調度平臺以來(lái)，他駕駛的車(chē)輛每月趟次完成率都是100%，從不誤趟，準點(diǎn)率一直保持在90%以上，他自己也從沒(méi)請過(guò)一天假?！澳呐缕幢M全力，我也要把工作做好！”這是彭德輝經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)。

“把每一項平凡的工作做好就是不平凡?！迸淼螺x在平凡的公交車(chē)廂里，做出了不平凡的業(yè)績(jì)。今后，彭德輝還會(huì )將自己的行車(chē)經(jīng)驗和心得與年輕的駕駛員們一同分享，讓“安全之道”在駕駛這條“平凡之路”上傳承下去，繼續為廣大乘客保駕護航，為這座文明和諧的常德城增光添彩！