——記常德公交積極開(kāi)展“暖村行動(dòng)”  解決老百姓出行難題

2018年5月22日，常德市柳葉湖旅游度假區白鶴鎮沾天湖社區主任顧佰平手捧著(zhù)“準時(shí)準點(diǎn)，熱情服務(wù)”的錦旗來(lái)到常德公交30路線(xiàn)終點(diǎn)站——沾天湖社區站臺，親手將錦旗贈予30路線(xiàn)路隊長(cháng)高曦，并感謝該線(xiàn)為保障沾天湖社區老百姓準時(shí)準點(diǎn)乘車(chē)出行所作的努力。

“我們社區的老百姓本來(lái)是要策劃辦一場(chǎng)答謝會(huì )的，由于臨時(shí)情況有變，就直接送錦旗來(lái)了?！闭刺旌鐓^主任顧佰平說(shuō)，社區位置地處于城郊偏遠地區，當地居民出行有諸多不便，30路線(xiàn)調整后，社區居民前往市中心城區比以前方便多了，大家真心想感謝公交公司。

30路公交線(xiàn)屬于市中心城區連接柳葉湖旅游度假區的城鄉結合線(xiàn)路，起止站點(diǎn)為市武陵閣至沾天湖社區，全線(xiàn)共配置8臺純電動(dòng)車(chē)營(yíng)運，營(yíng)運時(shí)間為6:30至18:18。為方便沾天湖社區居民出行，公交公司將原終點(diǎn)站汽車(chē)營(yíng)地延伸至沾天湖社區，并科學(xué)調整了班次間隔時(shí)間，將當地老百姓前往市中心城區的單程乘車(chē)時(shí)間縮短了30至40分鐘。同時(shí)，公司還為該線(xiàn)增添了8臺機動(dòng)車(chē)輛參與保障營(yíng)運，全力確保了該線(xiàn)車(chē)輛運營(yíng)準時(shí)準點(diǎn)，贏(yíng)得了當地老百姓的高度稱(chēng)贊。

據悉，為進(jìn)一步完善公交線(xiàn)網(wǎng)，方便市民出行，近年來(lái)，公交公司積極開(kāi)展公交線(xiàn)路現場(chǎng)調研，廣泛收集市民對公交的出行需求和公交發(fā)展的意見(jiàn)建議，加快推進(jìn)公交線(xiàn)路開(kāi)通及延伸工作，并通過(guò)優(yōu)化線(xiàn)網(wǎng)、加密班次、科學(xué)調配運力、延長(cháng)運營(yíng)時(shí)間等舉措，全面改善了市民乘車(chē)出行環(huán)境。與此同時(shí)，為深入踐行“產(chǎn)業(yè)立市·暖企行動(dòng)”，全面落實(shí)惠民、愛(ài)民政策，公交公司還創(chuàng )新式將“暖企行動(dòng)”深化延展為“暖村”、“暖?！毙袆?dòng)。今年3月27日至4月3日期間，市公交公司下屬二分公司組織人員在市育英小學(xué)的上學(xué)、放學(xué)高峰期，積極疏導交通，引導乘客有序上下車(chē)，為小學(xué)生們出行保駕護航。4月份，為方便市一中柳葉湖學(xué)校的學(xué)生出行，市公交公司下屬一分公司積極安排專(zhuān)車(chē)接送學(xué)生，并挑選優(yōu)秀的駕駛員參與營(yíng)運，確保學(xué)生安全、準點(diǎn)乘車(chē)上學(xué)。

常德公交暖企行動(dòng)的深化延展，將公交服務(wù)與乘客需求、企業(yè)（學(xué)校、鄉鎮社區）需求零距離連接，切實(shí)把滿(mǎn)足乘客的迫切需求當成了企業(yè)工作的目標，把解決乘客的出行困難當成企業(yè)工作的動(dòng)力，把提升乘客的滿(mǎn)意度當成企業(yè)工作的結果，全面提升了公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為廣大市民和企業(yè)（學(xué)校、鄉鎮社區）提供了更加優(yōu)質(zhì)、準時(shí)、高效的公共交通保障。

圖為贈送錦旗現場(chǎng)