3月2日17時(shí)許，公交公司18路駕駛員羅志剛駕車(chē)行駛至新四村站臺時(shí)，一名殘障老人駕駛一輛小型電動(dòng)車(chē)來(lái)到車(chē)后門(mén)準備登車(chē)。羅志剛見(jiàn)狀，立即拉好手剎離開(kāi)駕駛室，來(lái)到后門(mén)處聯(lián)同車(chē)內乘客合力將老人攙扶上車(chē)入座。期間，羅志剛通過(guò)詢(xún)問(wèn)得知老人要在終點(diǎn)站羅灣下車(chē)，便熱心提醒老人坐穩扶好，不要著(zhù)急，到達終點(diǎn)站后自己會(huì )再攙扶其下車(chē)。18時(shí)42分，車(chē)輛抵達終點(diǎn)站，羅志剛又熱心攙扶老人安全下車(chē)。

據悉，老人姓馬，系原海南部隊某師某團戰士，參加過(guò)對越自衛反擊戰，當天自己到三醫院看完病后駕駛電動(dòng)車(chē)回家，不料在途中電動(dòng)車(chē)沒(méi)電了，所以才想到坐公交車(chē)。

“謝謝羅師傅，沒(méi)有你的幫助，我真不知道什么時(shí)候才能回家?！?月6日上午，馬老為好心駕駛員羅志剛送上錦旗后感激地說(shuō)到。