歲月不居，時(shí)節如流

2021這一年

常德公交被人民日報、央視網(wǎng)、新華社等國家級媒體報道點(diǎn)贊39次

我們通過(guò)“常德公交”這一視角

領(lǐng)略到了城市發(fā)展的“加速度” 和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的滿(mǎn)意度

也感受到了出行的深度和人情的溫度

2022年

我們將繼續踔厲奮發(fā)、篤行不怠

共同開(kāi)創(chuàng )常德公交高質(zhì)量發(fā)展的美好未來(lái)

黨建引領(lǐng)，強化組織建設

強化基層組織建設。落實(shí)黨建責任，完善了組織機構，加強支部管理；強化黨員隊伍建設和黨員教育管理，做好黨內關(guān)懷幫扶和黨員發(fā)展工作；強化思想政治建設。公司黨委堅持把黨史學(xué)習教育作為一項重要政治任務(wù)，積極引導全司廣大黨員干部知史愛(ài)黨，知史愛(ài)國，推進(jìn)黨史學(xué)習教育走深走實(shí)；認真開(kāi)展黨建活動(dòng)。開(kāi)展關(guān)愛(ài)駕駛員、建設電子站牌、打造智慧公交線(xiàn)路、“一次都不跑”等 “我為群眾辦實(shí)事”工作，并相繼開(kāi)展了“駕駛員家訪(fǎng)”“高考志愿服務(wù)”“安全隱患清零”“上線(xiàn)志愿督導”等活動(dòng)，將為民辦實(shí)事工作走深走實(shí)。

學(xué)史力行 為民辦實(shí)事

自開(kāi)展黨史學(xué)習教育以來(lái)，常德公交公司精準對接群眾需求，積極落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)換新車(chē)、優(yōu)線(xiàn)路、強服務(wù)、助公益等措施，為群眾辦實(shí)事、解難題，不斷增強市民公交出行的安全感、獲得感、幸福感。公司為困難兒童特別設置公交站牌的做法，在全國引發(fā)熱議，并多次受到上級部門(mén)及媒體關(guān)注，人民日報、新華社、央視等媒體評論“一個(gè)人的公交站牌溫暖了一座城市”。此事件在年底我市（全市9個(gè)區縣（市）、6個(gè)管理區、197家縣處級單位、1.5萬(wàn)個(gè)基層黨組織）交出的黨史學(xué)習的答卷中作為頭條展示。針對公司外來(lái)務(wù)工員工群體多的情況，公司主動(dòng)作為，積極對接職能部門(mén)，為公司新就業(yè)人員和駕駛員爭取住房租賃補貼名額68個(gè)，并積極協(xié)助他們辦理各項申報手續，為公司需求員工爭取到住房租賃補貼合計約12.3萬(wàn)元。

共同發(fā)力，打造清廉公交

根據集團黨委關(guān)于建設“清廉經(jīng)投”工作要求，公司結合實(shí)際制訂建設“清廉公交”工作方案、年度實(shí)施細則和工作任務(wù)分解表，通過(guò)黨建統領(lǐng)清廉建設、營(yíng)造清廉環(huán)境、打造清廉單元、夯實(shí)清廉基礎、抓好風(fēng)險防控、促進(jìn)作風(fēng)轉變等6個(gè)方面工作共同發(fā)力，分階段、分步驟逐項落實(shí)工作任務(wù)。公司上線(xiàn)清廉語(yǔ)音提示，在城區大街小巷宣傳清廉理念，極大地發(fā)揮了公交車(chē)的流動(dòng)性和普及性?xún)?yōu)勢，將清廉文化深入到基層一線(xiàn)和人民群眾。

抗擊疫情，保障市民通勤

公司堅持每天清晨對公交車(chē)輛進(jìn)行發(fā)車(chē)前消毒、駕駛員測體溫，實(shí)現行車(chē)營(yíng)運零感染；在所有公交車(chē)上聯(lián)合推出支付寶健康碼，實(shí)現了“實(shí)名乘車(chē)碼”服務(wù)；通過(guò)微信公眾號、釘釘群、微信號、車(chē)后檔LED顯示屏對外對內發(fā)送疫情防控知識及公交實(shí)時(shí)新聞，全面加強了疫情宣傳及輿論引導工作；積極宣傳及合理調度，在今年疫情應急狀態(tài)期間，完成2292人次的兩輪核酸檢測，1538人在規定的時(shí)間節點(diǎn)前完成疫苗接種，年底1128人完成加強針接種，確保所屬員工應接盡接。

優(yōu)化線(xiàn)網(wǎng)，改善出行環(huán)境

為滿(mǎn)足市民出行需求，助力城市復工復產(chǎn)，公司根據市民集中反饋的情況，延伸Y35線(xiàn)路至東靳馱片區，將柳葉湖東區和羅灣連接成線(xiàn)，極大方便了該地居民出行。針對市民反映的42路線(xiàn)相關(guān)情況和建議，公司對42路線(xiàn)再次優(yōu)化調整，更加方便城西片區居民出行。通過(guò)對定制公交的深耕挖潛，本年度開(kāi)通了常德市一中、常德市六中、芷蘭實(shí)驗學(xué)校、外國語(yǔ)學(xué)校、江南中學(xué)、沅郡學(xué)校等共計120余條學(xué)生定制公交線(xiàn)路，服務(wù)學(xué)生約5000人。開(kāi)通7家企業(yè)單位（好潤佳超市、紡機、海利化工、天馬電器、德海制藥、德電、華南廠(chǎng)）18條通勤專(zhuān)線(xiàn)，滿(mǎn)足了廣大乘客的多元化的出行需求和乘車(chē)體驗。

推進(jìn)場(chǎng)建，創(chuàng )建公交都市

根據交通運輸部關(guān)于公交都市驗收工作的要求，按照市公交都市創(chuàng )建辦的工作部署，公司對照創(chuàng )建驗收的標準逐條分解，涉及到公司的考核指標完成達標。與此同時(shí)帶動(dòng)公交車(chē)運營(yíng)效率全面提升，發(fā)車(chē)準點(diǎn)率達98%，趟次完成率達99.5%，移動(dòng)支付乘車(chē)率達70%以上。公司建成了5個(gè)公交場(chǎng)站，完成了7個(gè)駕駛員驛站、161座電子站牌的建設并投入使用，5路公交智慧線(xiàn)全部辦結。常德公交將進(jìn)一步把人民享受美好交通服務(wù)、提高群眾出行滿(mǎn)意度作為重要出發(fā)點(diǎn)，以更強的責任擔當，進(jìn)一步優(yōu)化城市公交優(yōu)先發(fā)展資源配置，繼續加大城市公交站場(chǎng)基礎設施以及適老化、無(wú)障礙出行體系建設，努力建設國內一流的國家公交都市示范城市。

打造品牌，倡導文明新風(fēng)

公司以星級服務(wù)管理為總抓手，以全面提升營(yíng)運服務(wù)質(zhì)量為目標，精心打造出了一批服務(wù)優(yōu)秀、營(yíng)運準點(diǎn)、業(yè)務(wù)精湛的高精尖品牌車(chē)組，全面提升了公交整體服務(wù)水平。如H13線(xiàn)駕駛員周志坤救助昏迷乘客、L18線(xiàn)駕駛員周海波挺身而出撲救滅火、31路文信剛與3路駕駛員何杰“夫妻檔”齊心戰疫情等一些先進(jìn)事跡均獲得國家和省級主流媒體的宣傳報道。

強化安檢，落實(shí)隱患清零

公司牢記安全是企業(yè)的生命線(xiàn)，通過(guò)“車(chē)載安全駕駛主動(dòng)防御系統”，采取運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )AI智能判測技術(shù)，對各類(lèi)駕駛員運營(yíng)中行車(chē)規范實(shí)行提醒、報警，并對相關(guān)情況進(jìn)行取證、監督和查詢(xún)等。一是按國家交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)標準化及國家安全生產(chǎn)法律法規新的形勢與標準，重新修訂了《駕駛員管理制度》、《車(chē)輛安全管理制度》和《事故處理制度》等，通過(guò)各類(lèi)考核、宣講，增強了一線(xiàn)駕駛員的安全行車(chē)意識；二是堅持開(kāi)展多種形式的安全檢查，如“禮讓斑馬線(xiàn)”“安全生產(chǎn)月”“事故現場(chǎng)分析會(huì )”“夏季安全隱患大排查”“三年行動(dòng)專(zhuān)項整改”等行動(dòng)，強化日常檢查和隱患整改相結合，重大節假日和特殊時(shí)段的安全大檢查和日常巡查工作，確保車(chē)輛運營(yíng)安全、平穩、有序；三是堅持組織開(kāi)展公司運營(yíng)安全例會(huì )，通過(guò)例會(huì )溝通、研究、總結、解決安全問(wèn)題；四是嚴把駕駛員“準入關(guān)”對駕駛員隊伍，安全管理人員的學(xué)習教育緊緊抓著(zhù)不放松。

樹(shù)立形象，落實(shí)公益服務(wù)

組織黨員志愿者們在市城區多個(gè)站臺開(kāi)展“一米線(xiàn)”距離宣傳活動(dòng)，向乘客發(fā)放倡議書(shū)，引導乘客佩戴好口罩按照“一米線(xiàn)”距離有序排隊候車(chē)，自覺(jué)維護公共文明秩序。各黨支部切實(shí)發(fā)揮基層優(yōu)勢和志愿服務(wù)精神，深入推動(dòng)黨史學(xué)習教育成果轉化為實(shí)際行動(dòng)，組織黨員志愿者走訪(fǎng)慰問(wèn)屬地社區孤寡老人、開(kāi)展公交站臺文明督導、愛(ài)心助力服務(wù)高考、參與反電詐反扒公益宣傳等。快速公交H1線(xiàn)雷鋒車(chē)隊“日日有奉獻，月月在行動(dòng)”，為老人、兒童及有需要的群體開(kāi)展常態(tài)化愛(ài)心志愿活動(dòng)。

精準施策，助力鄉村振興

2021年是鄉村振興的開(kāi)局之年，公司按照上級部門(mén)的工作部署，對石門(mén)縣清官渡村幫扶點(diǎn)開(kāi)展了結對幫扶活動(dòng)，同時(shí)開(kāi)展了中秋走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)。今年共入戶(hù)走訪(fǎng)4次，扶貧人員現場(chǎng)調研清官渡村基礎建設情況、自然環(huán)境、學(xué)校設施和師資力量、產(chǎn)業(yè)情況等及工作隊的工作生活情況，就“產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織”五個(gè)方面的振興進(jìn)行了研討，提出了思路。

踐行責任，彰顯國企擔當

作為國有企業(yè)，常德公交堅持社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的相統一。在疫情防控、抗雪防凍、抗雨保暢、兩會(huì )保障等重大工作中，不斷履行國企責任，彰顯國企擔當。今年疫情期間，公司提供公交車(chē)作為“移動(dòng)方艙”，助力核酸檢測的做法，被新華社等多家媒體報道，贏(yíng)得社會(huì )各界交口稱(chēng)贊，踐行了“哪里有需要，公交車(chē)就開(kāi)到哪里”的承諾。在冰雪天氣中，為保障公交車(chē)安全運營(yíng)及市民出行安全，常德公交多措并舉，根據冰雪天氣應急預案，和道路通行情況，利用智能調度系統，及時(shí)調整線(xiàn)路營(yíng)運情況，最大限度滿(mǎn)足市民出行需求。