1月17日，一年一度的春運正式拉開(kāi)序幕。為全面提高春運服務(wù)水平，規范公交運營(yíng)秩序，樹(shù)立公交春運形象，常德快速公交黨支部攜手H1雷鋒線(xiàn)路和9路線(xiàn)志愿者開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”志愿服務(wù)活動(dòng)。

在火車(chē)站過(guò)渡站房，身穿紅馬甲的志愿者們給返鄉群眾免費發(fā)放印有春節喜慶標志的口罩和歡迎回家的防疫宣傳卡片，提醒大家疫情期間佩戴口罩乘車(chē)，并第一時(shí)間報備行程開(kāi)展核酸檢測。在維持好乘客上車(chē)秩序的同時(shí)，志愿者們查驗乘客“雙碼”并測量體溫，確保疫情防控不松懈。

隨著(zhù)客流的增多，乘坐公交出行的咨詢(xún)需求也不斷增加，志愿者們對乘車(chē)線(xiàn)路等問(wèn)題耐心詳細解答，并宣傳乘車(chē)注意事項。由于火車(chē)站車(chē)流較大，為了讓公交車(chē)有序進(jìn)站，志愿者還積極疏散過(guò)往車(chē)輛，消除站臺區域乘車(chē)安全隱患，同時(shí)叮囑過(guò)往線(xiàn)路駕駛員進(jìn)出站行車(chē)規范，多觀(guān)察車(chē)廂內外客流動(dòng)向，確保行車(chē)安全。

從云南務(wù)工回來(lái)的彭師傅笑呵呵地說(shuō)道：“公交公司這些舉措安排得很好想得很周到，既讓我們這些歸家的本地人有安全感，又讓我們第一時(shí)間感受到了家鄉的溫暖?！?/span>

快速公交分公司積極響應總公司安排，針對春運期間可能出現的惡劣天氣、客流驟增等情況，制訂了應急預案，并建立24小時(shí)值班值守和領(lǐng)導帶班制度，保持值班、帶班人員通信暢通，隨時(shí)掌握春運情況，及時(shí)處置突發(fā)事件。此外，分公司還準備了10臺應急車(chē)輛，以應對突發(fā)狀況。常德公交公司將全力做好春運安全營(yíng)運和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力實(shí)現疫情防控和春運保障“雙勝利”。