創(chuàng )建文明城市 站臺督導文明服務(wù)
為做好文明城市創(chuàng )建工作,提升營(yíng)運車(chē)輛整體服務(wù)水平,為乘客營(yíng)造舒適、便捷、安全、準點(diǎn)的乘車(chē)環(huán)境,從6月15日下午開(kāi)始,公交公司開(kāi)展了站臺服務(wù)工作,120余名管理人員分布在城區客流較集中的59個(gè)公交站點(diǎn),進(jìn)行站臺督導服務(wù),為文明城市創(chuàng )建貢獻公交力量。
在城區客流較集中的公交站點(diǎn),站臺服務(wù)人員們佩戴著(zhù)“公交督導員”袖標,手持指揮旗指揮公交車(chē)輛有序進(jìn)出站,督導乘客戴好口罩排隊候車(chē),協(xié)助老幼病殘孕等乘客安全上下車(chē),耐心解答乘客對公交線(xiàn)網(wǎng)、營(yíng)運時(shí)間的咨詢(xún),積極幫助乘客解決乘車(chē)中遇到的困難,向乘客宣傳文明乘車(chē),營(yíng)造文明禮讓的乘車(chē)氛圍。廣大乘客也非常支持和配合工作,紛紛為公交的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊。
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