6月30日上午8時(shí)48分左右，常德公交58路湘JY1534公交車(chē)駕駛員李亮行駛至朗州北路腰路鋪站臺時(shí)，前車(chē)廂一位老人神情恍惚，正欲往后倒去，正當此時(shí)李亮眼疾手快，一手拉緊手剎，一個(gè)箭步從駕駛室立即伸手扶住了老人。熱心乘客李師傅見(jiàn)狀也前來(lái)幫忙，一同將老人扶到座位上休息，此時(shí)老人意識模糊，情況比較危急，有中暑的癥狀，李亮果斷處置，解開(kāi)老人衣領(lǐng)，不停給老人扇風(fēng)降溫，同時(shí)請求同車(chē)的乘客撥打120急救電話(huà)。不一會(huì )兒醫護人員趕到，對老人實(shí)施緊急搶救措施，所幸老人經(jīng)過(guò)駕駛員和醫護人員的通力合作，最終轉危為安。

公交駕駛員一系列正確的處置流程和冷靜的應對方法，獲得車(chē)內乘客的好評，乘客李師傅特意打來(lái)電話(huà)表?yè)P：“李亮師傅的處置方式體現了常德公交駕駛員優(yōu)秀的職業(yè)素養，值得點(diǎn)贊！”公交駕駛員和熱心乘客用自己的“小善舉”傳遞著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量，也用自己的實(shí)際行動(dòng)，擦亮公交的文明窗口，讓“文明之風(fēng)”吹向城市每一個(gè)角落。