8月24日上午，常德公交二分公司7路線(xiàn)公交駕駛員張友平遇到一位迷路老人，及時(shí)伸出援手，幫助迷路老人回家。

當天早上7時(shí)，張友平像往常一樣駕駛車(chē)輛從新北站發(fā)車(chē)開(kāi)往江南小學(xué)，7時(shí)43分到達江南小學(xué)終點(diǎn)站后，車(chē)上一位老人遲遲未下車(chē)。張友平見(jiàn)狀主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)老人要去哪，老人說(shuō)不出地址和家人聯(lián)系方式，正在這時(shí)他發(fā)現老人脖子上掛有姓名牌和聯(lián)系人，于是一邊安慰老人不要著(zhù)急，一邊聯(lián)系其家人。在電話(huà)中和家人約定好地方后，張友平將情況報告給分公司，考慮到一大早老人可能未吃早飯，張友平又給老人買(mǎi)來(lái)了水和面包。8時(shí)17分，張友平駕車(chē)來(lái)到了約定地點(diǎn)，平安將老人送到了家人身邊，家屬握著(zhù)熱心駕駛員的手連聲表示感謝。臨別之際，張友平再三叮囑家屬要照看好老人，避免再次出現類(lèi)似情況，隨后又繼續返回線(xiàn)路上營(yíng)運。

十米車(chē)廂，穿梭在大街小巷，上演著(zhù)不計其數的凡人善舉。8月24日早上剛過(guò)8點(diǎn)整，乘客劉女士走進(jìn)常德公交公司客服中心，送上一面寫(xiě)有“危難之中伸援手 人間處處有真情”的錦旗，“這面錦旗我不是送個(gè)哪一個(gè)駕駛員，我是要感謝58路整條線(xiàn)路的駕駛員?！眲⑴扛屑さ卣f(shuō)道。

原來(lái)，劉女士是桃源人，獨生女兒從小雙目失明，9歲時(shí)不幸患上尿毒癥，母女二人相依為命。半年前女兒病情加重，不得不一周到常德湘雅醫院透析三次，她們也從桃源來(lái)到常德租房在汽車(chē)總站附近，母女倆租住的房子剛好處在兩個(gè)站臺之間。因女兒行動(dòng)不便，每次從家里走去站臺坐公交車(chē)都得到了58路駕駛員的極大幫助，劉女士聲音哽咽地說(shuō)：“這半年來(lái)，不管認不認識的司機，每次看到我們，總是會(huì )在站臺耐心等我們，哪怕滿(mǎn)車(chē)的乘客等得不耐煩了，司機都會(huì )耐心地給其他乘客解釋原因，乘客聽(tīng)到后也不會(huì )再說(shuō)什么。我們每次上車(chē)，司機都會(huì )提醒其他乘客給我們讓座，下車(chē)的時(shí)候叮囑我們慢一點(diǎn)，我真的從心底非常非常感激這些素昧平生的司機們！”

小車(chē)廂，大善舉。近年來(lái)，常德公交公司有很多這樣的一件件小事，匯成一股暖流，溫暖整個(gè)城市，也彰顯著(zhù)城市文明。下一步，常德公交公司將繼續做好文明城市創(chuàng )建工作，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，從點(diǎn)滴做起，共同為文明城市創(chuàng )建貢獻力量。