這座城市

857輛公交車(chē)

日常穿梭在大街小巷里

為市民的出行帶來(lái)便捷

從清晨到日暮

從日落到日出

公交駕駛員緊握方向盤(pán)

將乘客安全送往目的地

而公交調度員

常年堅守在幕后

面對復雜多變的城市公共交通狀況

如同“指揮家”般保證公交車(chē)輛有序運營(yíng)

要了解常德公交調度系統是如何運行的

就一起來(lái)看看

一名普通調度員的十二時(shí)辰吧

卯時(shí)05:00-06:59

晨光初現，公交調度員彭愛(ài)英已經(jīng)來(lái)到調度大廳，雖然前一天已經(jīng)就將運營(yíng)計劃制定完畢，但彭愛(ài)英還是按照自己的習慣把每天的頭班車(chē)到收班車(chē)梳理了一遍，確保萬(wàn)無(wú)一失。接著(zhù)開(kāi)始調度員每天的“點(diǎn)兵布陣”，根據每條線(xiàn)路的道路交通、客流情況，忙而不亂有序開(kāi)展工作。

辰時(shí)07:00-08:59

早高峰的公交是最為忙碌的，此時(shí)彭愛(ài)英正通過(guò)智能公交調度系統對分管的線(xiàn)路進(jìn)行跟蹤監督和處理，認真記錄發(fā)車(chē)時(shí)間和個(gè)別異常情況，她專(zhuān)注地盯著(zhù)系統上車(chē)輛的運營(yíng)情況，不時(shí)地查看著(zhù)工作群里傳來(lái)的實(shí)時(shí)路況，幫助駕駛員解決行車(chē)運營(yíng)路上遇到的問(wèn)題與困難。

巳時(shí)09:00-10:59

已近中午，艷陽(yáng)高照。彭愛(ài)英依舊在熟練操作著(zhù)智能公交調度系統，忙完一陣后，作為老黨員的她，利用工作的閑暇空隙撰寫(xiě)著(zhù)前一天支部黨課的心得體會(huì )。

午時(shí)-未時(shí)11:00-14:59

午后，出行乘客逐漸減少，但調度中心工作量不減，調度員依然忙碌著(zhù)安排運營(yíng)班次，這是大部分工作人員的就餐休息時(shí)間。彭愛(ài)英早已養成了習慣，確保所管線(xiàn)路都進(jìn)入午間平峰期后才進(jìn)行午餐。

申時(shí)15:00-16:59

除了需要時(shí)刻關(guān)注線(xiàn)路上的車(chē)輛運行狀況，根據車(chē)輛實(shí)時(shí)位置推斷路面情況合理調配運力外，彭愛(ài)英還要通過(guò)車(chē)輛停留時(shí)間和實(shí)時(shí)監控時(shí)刻關(guān)注駕駛員的動(dòng)態(tài)和情緒，確保車(chē)輛平穩安全運行?！败?chē)和人是安全運行中最重要的兩個(gè)因素，我們必須本著(zhù)高度負責的態(tài)度，做好每一項工作，確保乘客的平安出行?！?/span>

酉時(shí)17:00-18:59

夕陽(yáng)西下，倦鳥(niǎo)歸巢，彭愛(ài)英迎來(lái)一天中的晚高峰，和其他調度員一樣嚴陣以待，犧牲與家人共進(jìn)晚餐的時(shí)間，守護乘客們的歸家之路。他們每天都是如此，在龐大的數據中調整著(zhù)每一輛公交車(chē)的時(shí)間與間隔，在攝像頭中迎接著(zhù)不同的駕駛員和乘客。

戌時(shí)19:00-20:59

黃昏過(guò)后，夜幕降臨，調度中心內依舊燈火通明，值晚班的彭愛(ài)英快速啃完一根玉米后就開(kāi)始認真登記梳理著(zhù)當天營(yíng)運過(guò)程中的各項情況，以此來(lái)為制定第二天的營(yíng)運計劃提供數據支撐。一頁(yè)頁(yè)的調度日志和臺賬，匯集成本裝訂成冊，記錄匯聚的是調度員們對駕駛員和市民的一份責任。

亥時(shí)21:00-22:59

夜已深，最后一班公交車(chē)送走了最后一趟乘客駛回場(chǎng)站?！绊樌哲?chē)表示這一天的營(yíng)運順利結束，我們把每一位乘客都送回了家，這是一天工作里最幸福的時(shí)刻?！?/span>彭愛(ài)英通過(guò)調度系統仔細確認無(wú)誤后，便打掃起了調度中心的衛生，檢查完各臺設備后才關(guān)門(mén)下班。

子時(shí)-寅時(shí)23:00-04:59

熱鬧的城市開(kāi)始漸漸安靜，彭愛(ài)英到家又未能與孩子道聲晚安，此時(shí)孩子已酣然入睡，這個(gè)時(shí)候調度中心大廳才迎來(lái)一天中難得的寧靜。全市53條公交線(xiàn)路每輛公交車(chē)平穩運行的背后，凝結著(zhù)常德公交調度中心32名工作人員的辛勤付出，他們憑借著(zhù)專(zhuān)業(yè)的判斷和縝密的計劃合理調配車(chē)輛，為保障市民便捷順暢出行貢獻力量。

從子丑寅卯

到辰巳午未

從日出東方

到人定夜半

十二時(shí)辰

是調度中心全體工作人員周而復始的工作日常

是調度中心全體工作人員的默默付出與堅守

是常德公交人的責任與擔當