“請問(wèn)去中醫醫院怎么坐車(chē)，有直達的公交車(chē)嗎？”“您可以坐32路到中醫醫院站，下車(chē)就到門(mén)口了?！睘樽龊梦拿鞒鞘袆?chuàng )建工作，提升營(yíng)運車(chē)輛整體服務(wù)水平，為乘客營(yíng)造舒適、便捷、安全的乘車(chē)環(huán)境，自3月22日下午起，市公交公司組織百余名管理人員在城區客流較集中的33個(gè)公交站點(diǎn)進(jìn)行站臺督導服務(wù)，為文明城市創(chuàng )建貢獻公交力量。

在城區客流較集中的公交站點(diǎn)，站臺服務(wù)人員佩戴著(zhù)“公交督導員”袖標，手持指揮旗指揮公交車(chē)輛規范進(jìn)出站，督導社會(huì )車(chē)輛不占用公交站臺，引導乘客有序乘車(chē)，協(xié)助老幼病殘孕等乘客安全上下車(chē)，準確解答乘客對公交線(xiàn)網(wǎng)、營(yíng)運時(shí)間的咨詢(xún)，積極幫助乘客解決乘車(chē)中遇到的困難，向乘客倡導文明禮讓的乘車(chē)氛圍。

近日，常德快速公交黨支部聯(lián)合H1雷鋒車(chē)隊志愿者走向街頭，走進(jìn)車(chē)廂，開(kāi)展創(chuàng )文志愿服務(wù)?！袄蠋煾?，坐車(chē)走這邊，您慢點(diǎn)”“小姐姐，能不能麻煩您給這位老奶奶讓個(gè)座”……志愿者們分工明確，有人負責溝通指引，有人負責衛生清理，還有人負責指揮車(chē)輛有序進(jìn)出站臺，雷鋒車(chē)隊用實(shí)際行動(dòng)為文明城市創(chuàng )建添磚加瓦。

公交站臺上，乘客自覺(jué)排隊有序乘車(chē)；斑馬線(xiàn)前，公交駕駛員禮讓行人；公交車(chē)內，主動(dòng)讓座，拾金不昧、見(jiàn)義勇為等好人好事層出不窮……文明排隊、文明行車(chē)、文明乘車(chē)漸成風(fēng)尚，一個(gè)個(gè)文明出行的“小細節”，匯集成城市發(fā)展的“大文明”，共同擦亮文明城市的“流動(dòng)窗口”。