為加強駕駛員專(zhuān)業(yè)技能培訓，提升公交整體服務(wù)水平，5月16日起，市公交公司組織開(kāi)展2023年駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)暨安全行車(chē)培訓。

本次培訓計劃開(kāi)辦12場(chǎng)，近800名駕駛員參加培訓。培訓課程以公司近期中心工作進(jìn)行課時(shí)設計，內容涵蓋定制公交業(yè)務(wù)、文明創(chuàng )建工作解讀宣傳、公司紀檢工作學(xué)習、常見(jiàn)IC卡刷卡問(wèn)題初步診斷、稽查條例與消防安全學(xué)習等方面。為加強安全警示教育，規范駕駛員服務(wù)行為，會(huì )上講解分析了近年典型公交事故案例，并對營(yíng)運服務(wù)行為處置技巧進(jìn)行了培訓。課程結束后，全體參培駕駛員現場(chǎng)進(jìn)行理論測試，做到全員參加、全員測評、全員合格，確保此次培訓教育入腦入心。

此次培訓讓駕駛員們受益匪淺，大家紛紛表示要把學(xué)到的安全行車(chē)、服務(wù)規范等常識運用到營(yíng)運服務(wù)工作中，落實(shí)安全生產(chǎn)制度，創(chuàng )新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足市民乘客對公交服務(wù)的高品質(zhì)需求。