“小朋友你先別哭，你記不記得爸爸媽媽的電話(huà)......”11月23日下午16時(shí)30分，常德公交公司3路線(xiàn)駕駛員潘平由武陵閣發(fā)車(chē)前往陬市，行駛至柳葉大道時(shí)，一位小男孩來(lái)到潘平跟前求助，“司機叔叔，我不知道怎么回家了?！闭f(shuō)完，男孩就哭了起來(lái)。

作為一名經(jīng)驗豐富的駕駛員，潘平聽(tīng)聞后將車(chē)靠邊停好，耐心安慰小男孩并詢(xún)問(wèn)其家住哪里，可男孩由于年齡太小又有些緊張，想不起來(lái)自己的住處，也不知道自己該坐到哪站?？紤]到公交車(chē)馬上到終點(diǎn)站陬市，細心的潘平讓孩子坐在前排第一個(gè)位置不離開(kāi)自己的視線(xiàn)范圍，并請求旁邊的一位老年乘客幫忙照看。當公交車(chē)到達終點(diǎn)站后，潘平經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)得知孩子叫凱凱，是工農小學(xué)二年級的學(xué)生，坐車(chē)回家卻不慎迷路，也不知道家長(cháng)的聯(lián)系方式。于是潘平向分公司管理人員匯報后，撥通了110電話(huà)，將孩子的基本信息告知了公安工作人員尋求幫助。眼看天色較晚，潘平還貼心地給孩子買(mǎi)來(lái)了牛奶，并一直安撫男孩：“叔叔肯定會(huì )把你送到爸爸媽媽身邊的，別怕?！辈灰粫?huì )兒，潘平收到了公安的反饋，得知了孩子家長(cháng)的聯(lián)系方式，順利與其取得聯(lián)系后，約好把孩子送到工農小學(xué)門(mén)口。

18時(shí)20分，潘平到達工農小學(xué)站臺，將孩子交給了一臉焦急的家長(cháng)手里?！爸x謝你師傅，幸虧有你這么負責的司機，一路照顧孩子?！焙⒆拥募胰烁屑さ卣f(shuō)道。原來(lái)，發(fā)現孩子放學(xué)后一直沒(méi)有回家，家人也正在四處尋找孩子?！安挥弥x，這都是我們公交司機應該做的，不過(guò)孩子還小，盡量還是不要單獨坐車(chē)?！迸似教嵝训?，看著(zhù)孩子和家人一起回家，潘平這才離開(kāi)。

公交車(chē)是一座城市文明的窗口，也是城市流動(dòng)的風(fēng)景線(xiàn)，在這小小的十米車(chē)廂內，常常上演著(zhù)暖心感人的故事，公交人用平凡善舉傳遞著(zhù)社會(huì )正能量，用實(shí)際行動(dòng)傳遞著(zhù)城市文明新風(fēng)尚。
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