“真的太感謝胡師傅了！”2月26日下午，一位女士將印有“一次真誠的援助 一生永遠的恩情”的錦旗送到常德公交公司客服中心，專(zhuān)程向31路駕駛員胡光輝表示感謝。

2月18日17時(shí)56分，31路駕駛員胡光輝駕駛車(chē)輛到達蓉國新坊站時(shí)，通過(guò)后門(mén)監控發(fā)現一名小男孩牽著(zhù)小女孩上了車(chē)，由于正處于運營(yíng)時(shí)間，胡光輝并沒(méi)有著(zhù)急與孩子溝通，而是一邊開(kāi)車(chē)一邊留意著(zhù)。當車(chē)輛到達終點(diǎn)站后，兩名孩子依然在車(chē)上沒(méi)有下車(chē)，于是胡光輝上前詢(xún)問(wèn)他們到哪里去，小孩回答找媽媽去。意識到這兩位小朋友坐車(chē)迷路了，胡光輝又問(wèn)他們記不記得家人的電話(huà)號碼。在經(jīng)過(guò)一番溝通后順利聯(lián)系到其母親，為了確保安全，雙方約定在31路途經(jīng)的下南門(mén)公交站見(jiàn)面。18時(shí)46分，胡光輝將孩子平安送到了家長(cháng)手中。

“每家都有孩子，我也能理解當父母的急切心情，這些都是舉手之勞，作為公交駕駛員要對每一位乘客負責，安全將他們送達目的地?！焙廨x說(shuō)道。在此也提醒廣大市民，兒童乘車(chē)盡量在家長(cháng)的陪同下，切莫疏忽大意造成不良后果。當孩子乘車(chē)遇到困難時(shí)，可以向公交駕駛員求助，我們會(huì )向乘客提供力所能及的幫助。