為充分展示城市文明窗口形象，助力文明城市創(chuàng )建，營(yíng)造文明出行新風(fēng)尚，4月15日，常德公交公司下屬二分公司支部聯(lián)合大地保險公司將31路線(xiàn)打造成“柳岸新風(fēng)”文明示范線(xiàn)。

31路線(xiàn)起始站點(diǎn)為武陵公交站至粟家垱機埠，全程26公里，貫穿市城區沅安路、人民路、龍港路等主干道，途經(jīng)學(xué)校、醫院、商場(chǎng)、小區等人口密集區域。該線(xiàn)20臺車(chē)輛以“文明出行”為特色主題，車(chē)前玻璃處張貼有“文明示范線(xiàn)”宣傳海報，車(chē)廂內拉手裝飾有“手拉手打造文明公交 心連心創(chuàng )建和諧社會(huì )”等宣傳標語(yǔ)。全線(xiàn)全體駕駛員踐行“三提四凈一亮”服務(wù)：即提前預判、提前減速、提前禮讓?zhuān)?chē)身凈、地板凈、座椅凈、車(chē)窗凈、玻璃亮，并同步開(kāi)展了“車(chē)等人”助老愛(ài)幼行動(dòng)和“一對一”安全行車(chē)經(jīng)驗分享活動(dòng)，旨在進(jìn)一步提升公交出行服務(wù)水平，傾力保障乘客安全便捷出行。自2023年以來(lái)，該線(xiàn)駕駛員幫助老人乘車(chē)、迷路孩童回家、乘客就醫等好人好事已達100余起，獲得了市民乘客的廣泛好評。

當日，二分公司支部還組織黨員青年志愿者來(lái)到31路相關(guān)站點(diǎn)，開(kāi)展文明禮讓志愿服務(wù)活動(dòng)，積極引導乘客遵守乘車(chē)秩序，養成文明出行良好習慣?！熬€(xiàn)路是文明和諧的好線(xiàn)路，司機也是文明禮貌的好司機，坐這樣的公交車(chē)出行，真的是我們老年人的福氣！”乘坐31路的市民張大爺表示。

“通過(guò)文明示范線(xiàn)路的打造，不僅能起到示范作用，更會(huì )把一些好的經(jīng)驗和做法推廣到其它線(xiàn)路，不斷提升公交服務(wù)品質(zhì)，為廣大市民乘客提供更加安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行體驗?！倍止矩撠熑吮硎?。今年以來(lái)，常德公交公司開(kāi)展公交站臺文明引導工作、“文明乘車(chē)出行 平安與你同在”宣傳志愿服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)、安全教育培訓會(huì )等，樹(shù)立公交服務(wù)標桿和典型，展示常德公交文明形象，從而助推文明創(chuàng )建工作深入開(kāi)展。